客服专员/助理（非技术）
河北万象地板科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2017-06-25
- 工作地点：石家庄
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：销售经理 电话销售
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
薪资结构
无责任底薪+提成+绩效奖金+其他补贴（基本工资4500）
公司福利以及文化
1.社会保险
2.带薪休假，年终奖金
3.节假日红包以及礼品
4.免费下午茶
5.生日晚会，新年晚会等活动
职能类别： 销售经理 电话销售
关键字： 客服专员
公司介绍
河北万象地板科技有限公司是一家大中型集研发、生产、销售为一体的专业运动品牌地材公司，目前万象公司所研发的塑胶（PVC）运动地板，拼装悬浮（聚丙烯）运动地板已广泛应用于各类球场，运动场馆，体育赛事，商场，医院和各类教育机构等场地。万象公司倡导“让绿色运动与前沿科技共辉映”的产品理念，公司拥有专业化科研团队，寻求在新型运动地材领域的突破，保证了万象运动地板"绿色、环保、前沿，科技"均达到业内先进水平，产品已销往世界各地，为创民族品牌打下坚实基础！公司生产的运动地板先后被国家体育用品质量监督检验中心，国家环保产品监督检验中心检测为优等品，产品通过了ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证，河北省重合同守信用单位，并获得各项国家专利17项。万象公司诚邀全国各地经销商合作！为全民健身和体育事业的发展而锐意进取！
联系方式
- 公司地址：上班地址：石家庄市长安区中山路东胜广场C座