石家庄招聘

职位描述：
汽车4S店服务顾问的岗位职责 汽车4S店的服务顾问是汽车维修活动的沟通核心，是连着客户和4S店的桥梁。服务顾问这个职位对顾客满意度的影响是最大的。那么，服务顾问有哪些的岗位职责呢? 服务顾问的岗位职责 1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价 举报 分享

石家庄市正大天意汽车销售服务公司--厂址位于石家庄东二环北路189号。
我公司始建于1983年，拥有维修车间2100平米，修理厂地600平米，办公区300平米，我公司还是多家大型保险公司拆验定点、事故车辆损坏部件指定报价单位。2014年开始陆续添加了4个品牌的新能源售后！
公司设备齐全，服务一流，多次被评选为“全国十佳服务商”、“满意度贡献奖”、“优质服务商”、“五星级服务站”等大奖
我公司以“关爱每一部车，永远让客户满意”为服务宗旨，以“关爱在细微处”的服务理念，赢得了广大用户的称赞和好评，正大天意人期待着与您亲密合作，竭诚为您服务。
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