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联通坐席代表 (职位编号:01)

河北凯奇信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.按照要求给用户介绍联通自有的优惠活动及服务。
2.保证服务态度的专业、良好和热情。
3.不需要自己寻找客户资源。

任职资格:
1、中专、高中或以上学历,有客服行业工作经验者优先;
2、普通话标准,吐字清晰;
3、具有良好的服务意识,良好的表达能力、沟通能力、理解和应变能力;
4、熟悉电脑基本操作,具备较熟练的打字输入能力;
5、每天正常八小时工作制;服从公司统一安排。

工作时间:
上午8:00--12:00,下午13:00--17:30,每天固定工作时间,完全无加班,且周六日双休。
员工福利:
全职合约员工,将享受:
1、舒适的工作环境:在商务写字楼中心工作,拥有良好的办公环境,宽大的办公台。员工更衣区、员工休息区等完善的配套设施。
2、极具竞争力的薪酬待遇:
基础底薪+餐补+全勤奖+绩效工资+鼓励奖等
周优秀员工实物奖励。
月、季度优秀员工现金奖励。
年终奖:按照个人全年考核综合评定,现金奖励,上不封顶。
3、优厚的福利保障体系:周末双休,国家法定节假日正常休息。
4、完善的假期组合:带薪年假,节日福利。
5、丰富多彩的员工活动。
6、良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
7、以上奖励机制每年均会完善调整。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

公司简介:
    河北凯奇信息技术有限公司是河北省从事客户服务管理及呼叫中心的现代信息化服务企业,已取得增值电信业务经营许可证,公司主营业务包括:业务流程外包、信息技术外包和知识流程外包等,服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等多个领域。
目前河北凯奇信息技术有限公司已经建立了以石家庄为基地的标准化、专业化服务平台,主要从事中国联合网络通信有限公司增值产品及优惠活动的宣传与推广。
作为河北联通重点扶持单位,依托合作伙伴和产业链优势,通过自身的专业技术和雄厚实力逐渐赢得了广大客户的信任与支持,在五年多的经营管理中,我们在不断提高自身优势同时,也深入挖掘自身潜力,多次聘请全国优秀培训讲师,针对员工执行力、电话行销技巧、员工职业素养提升等多方面管理培训课程组织共同学习,我们一直秉承“以用户满意为自身价值体验”的企业价值观,坚持“因为专业,所以领先”的企业发展战略,我们坚信可以为河北更多优秀企业提供更优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:裕华区谈固大街槐安路交叉口西北角宝翠商务B座502