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电话客服专员

河北联科文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:电话销售  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动打电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或者销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先“的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
4、性格要沉稳、隐忍,善于倾听,有同情心,乐观,积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

工作时间:上午8:30-12:00下午1:30-5:30
周六日双休,国家法定节假日休息,不加班,无需外出

职能类别: 电话销售

关键字: 电话销售

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公司介绍

北联科文化传播有限公司是中国教育发展战略学会终身教育工作委员会期刊中心专业从事合作出版、图书编撰、咨询策划、编辑出版、图文设计多元化经营企业。内设《科学时代》采编部、《文化产业》采编部,网络部等部门。公司依托现代化的办公环境,个性化的经营理念造就了一支全心全意为广大用户服务的高素质团队。
在公司制度不断完善,队伍不断壮大的同时,我们十分重视员工的培养与发展。让每一位员工都能享有公司人性化的用人机制和合理化的奖励机制,让每一位员工都能拥有光明的前途和广阔的发展空间。公司采用员工绩效和品质考核相结合、员工技能和集体责任感相结合、团队意识和集体荣誉感相结合的方式,定期开展各种问题活动,业务评比,并积极提倡员工提出合理化建议。通过以上措施,不断选拨优秀员工,并充实到管理岗位,让每位员工都有机会提升,实现更高的职业目标和收入目标。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新华区北二环中华大街与颐宏路交叉口东北角宏远大厦1507