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移动客服专员

深圳市莼川科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-14
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
【工作内容】
接听北京地区客户10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。

【职位要求】
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18-30周岁;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速60个字/分钟左右;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、欢迎2017届应届毕业生选择此岗位实习。

【薪酬待遇与福利】
培训期:2周带薪培训,支付培训补贴60元每天;培训合格后进入试用期;
试用期:1个月,底薪2000,综合为2300-3000元;
正式员工:综合为2600-5000元;
公司购买5险,另有晚班补贴等劳保福利;

【工作时间】
大部分班次为早上7:00至22:00点之间轮换,一般为6-8小时左右的班次,偶尔有少量大夜班;全月休息6天左右。


职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 移动 五险一金

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公司介绍

深圳市莼川科技有限公司是一家呼叫中心服务的专业咨询机构。深圳莼川科技总部在深圳,主要为大型集团公司及跨国企业的呼叫中心行业提供一个合同、多个产品、一站式服务”综合解决方案,给客户提供更满意、更全面的“点对点”的企业呼叫中心服务。
公司拥有一支具有专业理论水平和丰富实践经验的高素质的专家顾问团队,为企业有效规避政策风险,减少运作成本和精力,搭建出全方位的服务平台。
深圳莼川科技专注于呼叫中心相关服务领域,致力于成为服务最高效、队伍最专业的呼叫中心服务供应商。截止到目前,深圳莼川科技公司已为多家大中型企业提供服务,其中包括位列世界500强的知名公司。
莼川科技核心价值理念:诚信、凝聚、创新
莼川科技发展使命:品质力臻卓越,服务成就精彩
莼川科技愿景:致力于成为一流的企业呼叫中心综合信息服务解决方案提供商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙岗中心城吉祥中路221号