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售后客服及助理

河北建嘉科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2016-12-27
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责协助售后服务部经理处理日常工作;
2、接受客户的咨询、设备报修及投诉,及时做好信息传递并进行记录;
3、按要求搜集客户信息并整理归档,管理客户档案;
4、对客户进行定期回访,并做好新产品推广的铺垫;
5、与其他部门配合工作协调沟通;
6、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、大专以上学历,具备暖通空调或电气类专业基础,对中央空调、智能家居等产品能较快熟悉;
2、职业形象较好,具备良好的沟通能力及应变能力;
3、有较强的推广及维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,具有相关行业工作经验者优先;
4、熟练运用常用的办公软件;
5、工作态度严谨,计划性强,有责任心;
6、有良好的服务意识和团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    河北建嘉科技有限公司是一家专业从事家用空调、大型商用中央空调、新风系统、通风防排烟系统、智能家居系统的设计、安装、销售与售后服务一体化的专业暖通公司,公司设有:财务部、行政人事部、销售部、采购部、预算部、工程项目部等部门。公司专门设立售后服务公司,为广大客户提供优质售后服务。
    河北建嘉科技有限公司经过多年的发展,在项目施工中不断的学习积累经验、优化论证方案,在分析总结的基础上,建立了完善的项目管理和售后服务管理体系,公司一直秉承“以人为本、以质为根”的经营理念,外抓市场,内抓管理,广招业内精英,培养了一批技术过硬、会管理、组织得力的项目管理人才,建立了一支技术娴熟、经验丰富、服务优质的专业施工与售后服务团队。
    河北建嘉科技有限公司本着“专业精神、缔造精品”的企业精神,同时与国际著名品牌“大金”、“麦克维尔”及国内一线品牌“格力”等建立了良好的战略同盟关系,专项致力于商务楼、医院、别墅、高档社区、私人会所等高端客户群的配套服务。
    我们始终坚持“服务零距离,满意百分百”的服务宗旨,公司全体员工将一如既往的以饱满的工作热情和不懈的努力,用诚实守信、技术专业、一站式优质服务为广大用户营造环保、节能、舒适的办公环境和居住环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新华区北二环西三庄街(256号)十字路口西南角 格澜商务1620