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客服人员

中工信融石家庄信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、 服务对象为公司已合作老客户。

2、 每天与客户保持有效电话沟通,维护好客户关系。

3、 帮助客户网站更新新闻资讯。

4.、妥善处理客户投诉及意见,提升满意度。

5、 通过维护客户实现续费。

6、 底薪加绩效。具体的面试时会详细讲解。

任职要求:

1、具备一定的电话沟通经验。具有较强的沟通能力和团队责任感。

2、本职位不用外出拜访,通过电话沟通维护客户关系。

3、公司提供完善的培训机制和晋升机制及福利待遇。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服,回访

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公司介绍

信融科技集团(中工信融(石家庄)信息技术有限公司及各地分公司)( www.wayboo.cn )是中小企业工业化与信息化融合的推动者和领导者。公司目前在北京、上海、天津、重庆、沈阳、西安、石家庄、唐山、郑州、南京、保定等全国大中城市及省会城市分别设有分公司。公司总部及各地公司核心管理团队具有10年企业电子商务发展实践经验。公司拥有多项自有知识产权核心技术,其中“信融中小企业电子商务管理系统”、“信融关键词矩阵部署和发布系统”、“信融移动电子商务网站建设系统”技术水平居于领先地位,已经为40余个行业的大量客户提供了完善的电子商务外包服务。 信融科技运营的中国中小企业电子商务外包服务中心,在充分调研全国数万家中小企业电子商务需求后,在国内率先推出电子商务外包全系列产品和五星服务体系。中心由互联网行业资深专家领军管理,所有技术及服务人员均有多年企业电子商务一线实践经验,并接受集团统一认证培训。 信融科技产品涵盖了从营销型官网和移动官网建设、关键词矩阵推广、移动微营销、行业网站及搜索引擎深度营销等个性化服务。对帮助广大中小企业提高电子商务运营效率,促进工业化和信息化深度融合发挥着重要作用。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山东路289号长安广场702