石家庄招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过客服热线和在线咨询平台，解决用户提出的问题；
2、定期进行用户回访，了解用户需求，提高用户满意度；
3、收集和整理用户的问题，及时反映网站情况，分析并反馈给上级；
4、完成部门领导安排的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，25—30岁之间，有客户服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，具备良好语言表达及沟通能力；
3、具备较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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