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客服专员/助理(非技术)

湖北中尔轮式制动车桥有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-21
  • 工作地点:十堰
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听全国售后服务电话;
2、细心、详细的为客户解答问题;
3、详细了解故障问题和用户信息;
4、与售后专员做好故障用户的信息对接,协助排除故障;
5、完成故障用户相关信息的录入管理,建立用户档案,协助处理索赔业务。
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    湖北中尔轮式制动车桥有限公司,弘扬百年工匠精神、打造名族轮式制动,历经五年,成功研发出完全拥有自主知识产权的轮式制动系统。该技术借鉴火车、高铁制动方式,采用抱紧制动结构,是颠覆性的创造与发明。已获批三项发明专利十项实用新型专利。至此,国人告别了引进国外主流制动技术的时代,有了自己的制动系统。轮式制动系统具有三大核心、七大优势,是结合盘式和鼓式优点于一身的尖端高科技产品,适用于重、中、轻、客所有车桥领域,其革命性的创新技术全球第一,行业首创,是真正意义上中国人自己的制动系统!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙门工业园龙门大道6号