淘宝客服
十堰方学教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:十堰
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店店铺管理员
职位描述
职位描述:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
6、负责电子商务网站整体运营,根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施,提高品牌影响力和成交量。
职位需求:
1. 本科/专科 或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2. 策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。
3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。
5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6. 很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。
7. 有在淘宝运营部工作者优先 。
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1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
6、负责电子商务网站整体运营,根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施,提高品牌影响力和成交量。
职位需求:
1. 本科/专科 或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2. 策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。
3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。
5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6. 很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。
7. 有在淘宝运营部工作者优先 。
职能类别: 网店/淘宝客服 网店店铺管理员
关键字: 客服
公司介绍
公司成立于2010年4月14日.公司总部位于十堰市,北京设立有分公司,2015年作为湖北省重点扶持项目写入政府工作报告,获得政府和社会各界的好评和支持关注。业务始于2008年,主营业务是向移民.签证咨询服务,及个人提供移民 出国咨询服务,目标是建设成为中国领先的签证 移民 留学服务提供商,并为这个目标的实现制定了可持续的企业发展纲略,组建了具有丰富网络从业经验的现代型企业团队。
公司在国内形成了稳定健全的销售体系,与国内留学机构合作,主要服务于北美洲,南美洲,大洋洲,东南亚,欧盟,日本,韩国等国际市场。良好的服务深受广大国内外客户的信赖与好评。
公司在国内形成了稳定健全的销售体系,与国内留学机构合作,主要服务于北美洲,南美洲,大洋洲,东南亚,欧盟,日本,韩国等国际市场。良好的服务深受广大国内外客户的信赖与好评。
联系方式
- 公司地址:上班地址:茅箭区人民中路三堰万秀城1号楼38-C(售楼部)