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十堰奔驰4S店-客服经理

湖北贤良汽车投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:十堰
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

十堰鹏贤汽车销售服务有限公司隶属湖北贤良汽车投资有限公司旗下,是梅赛德斯奔驰在湖北省十堰市的授权4S经销商, 2014年7月即将开业,面向社会招聘各类业务、技术、管理精英,我们将为即将为每一位员工提供良好的高端发展平台、行业领先水平的薪酬待遇,诚挚期待您的加盟。

职位描述:

1.客户服务热线的管理,根据客户热线反馈信息,协调各部门的工作;
2.客户信息的管理更新--整合销售、服务部门的客户资料、建立公司的客户资料数据库,对客户信息资料进行集中管理;
3.协助销售、售后部门做好客户关系的维系工作;
4.客户满意度(SSI、CSI)调查、统计分析和提升计划的制定和实施;
5.客户投诉案件整理分析,受理客户投诉并协调客户关系;
6.保有客户的信息分析与整理。
任职资格

1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    湖北贤良汽车投资有限公司成立于2007年,主要投资经营管理以整车销售、售后服务、二手车交易、汽车用品为主的汽车品牌4S店;旗下拥有梅赛德斯-奔驰、一汽大众、广汽丰田、北京现代、长安福特、观致等品牌,国内主流汽车品牌4S店12家,分布于武汉、孝感、荆州、十堰等地。
    现因公司发展需要特招聘所述职位,欢迎符合条件的有志之士加盟本公司。一经录用,公司将提供优厚的福利待遇和广阔的个人发展空间。

相关福利:
为员工提供广阔的发展空间
提供高于行业平均水平的薪资
公司每周休息2天(特殊岗位除外)
节假日员工福利
参加社会统筹的养老、工伤、生育、失业、医疗等保险
办理住房公积金
免费的工作餐及班车
员工生日福利
享受带薪年休假
完善的培训机制,充足的培训发展机会
公司组织的各种集体活动等
优秀员工享受出国旅游

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市汉阳区隆祥街18号