邵阳招聘

职位描述：
工作职责：
1.确保提供最适宜的咨询并确保维修客户的关怀质量；
2.负责前台的接车工作，有较强的沟通能力，能独立处理客户维修车辆，判断基本汽车故障；
3.安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断；
4.创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断结果、预计FRU（操作时间）和工时、完成时间、费用范围、详细故障描述（客户最初的表述）等；
5.服从上级安排。

岗位要求：
1、24岁以上，本科及以上学历，有驾驶证并有一年以上实际驾龄；
2、有一定英语读写能力；熟练操作常用办公软件；
3、形象气质佳，有亲和力，遵循客户导向，良好职业素养，有较强的沟通协调能力，计划性强，能承受较大工作压力；
4、有2年以上高端品牌正规4S店服务顾问工作经验。 举报 分享

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