邵阳招聘

职位描述：
公司名称：上海链家房地产经纪有限公司（前身为德佑地产）
岗位名称：反馈专员（在线客服）

岗位职责：
1、受理全公司各部门咨询反馈，进行分类分配，并对认知性的问题进行回复；
2、对各项反馈数据进行分析，提出改善方案，并形成总结报告；
3、承担公司内部的沟通桥梁；
4、工作时间：9:00-21:00，做一休一。

任职资格：
1、有一年呼叫中心经验，口齿清晰，普通话标准，逻辑思维和沟通能力强；
2、熟练使用office软件，擅长PPT制作或文字书写工作；
3、善于发现问题，解决问题，数据分析能力强。


我们为您规划的职业方向：
1、反馈专员-高级专员-反馈主管-经理-中心总监-总裁办（纵向性）
2、满一年之后若您的工作得到直属领导的认可，并且您本人想挑战其他的岗位，可在 公司内部选择其他的岗位工作（横向性）
我们能为您提供的福利待遇：
1、五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游、定期体检；
2、立即上岗、带薪培训。 举报 分享

公司介绍
链家成立于2001年，是中国前沿的房地产服务企业，业务覆盖二手房、新房和租房等房产交易服务。目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、南京、大连等近三十座城市，门店数量超过8000家，经纪人超过12万名。
多年来，链家一直坚持以用户为核心，以诚信为本，提供可靠的房产相关服务。明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式，并于2011年提出全渠道真房源，不仅为消费者提供安心、省心的购房保障，有效提升购房效率，更打破了行业内信息不对称的壁垒，有效推动了信息无差别分享并树立了正确的市场规范。2014年，链家推出购房安心服务承诺，为消费者提供保障赔付，树立行业标准，目前在上海链家已经推出十二大安心服务承诺，涵盖了房屋交易的前中后各个环节。
2019年链家确立了品牌价值主张：国民链家，品质为先。同时，提出对房产经纪人（Agent）岗位的人才标准：高素质、高学历、高专业度、高社区参与度，链家一直致力于培养行业内高综合素养的人才，未来也将持续不断的为行业培养更多栋梁之才。
2019年6月，上海市房地产经纪行业协会召开“自律专业委员会”筹备会议，上海链家以高票当选为“自律专业委员会”主任，王拥群博士被选为自律专业委员会的首届主任。链家大力配合协会打造“公开透明诚信”的房产信息平台，为提升行业的服务品质、保障客户的交易合规奠定诚信基石，并以身作则推动行业在诚信经营上的整体进步。