邵阳招聘

• 岗位职责：

  1. 能够针对客户的诉求深入了解及分析，从个例及普例中寻找让客户满意的方式，帮助客户解决相关问题；

  2. 对于交易常发问题进行汇总及梳理并有针对性的设计或创新交易体验环节；

  3. 根据公司业务发展需要，协助建立和健全流程及制度管理；

  4. 根据管理目标组织项目推进、计划的实施及跨部门协作，保持资源合理分布和有序流动，为达成目标及项目实施要素的优化配置和动态管理服务；

  5. 制定实行方案、工作标准和检核标准，组织赋能及培训、逐步推进目标及项目在执行过程中的闭环管理工作；

  6. 将各类问题进行信息分类及数据化总结并形成报告进行上报；

  7. 完成上级交代的其它事务性的工作。

  
  

  任职要求：

  1. 211统招本科及以上学历；

  2. 能独立完成客诉案件的全过程处理及紧急问题；

  3. 熟悉操作office软件，有数据汇总及分析能力；

  4. 有良好的沟通及表达能力，较强的应变能力、协调能力、责任心且积极乐观；

  5. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备团队合作精神；

  6. 有意愿致力从事客户问题的改善及解决相关工作，有良好的服务意识，有同理心能够换位思考；

  7. 认同公司的企业文化及价值观，有“客户优先”的服务意识，一切从客户的角度出发；

  8、有服务、法务相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生。

公司介绍
链家成立于2001年，是中国前沿的房地产服务企业，业务覆盖二手房、新房和租房等房产交易服务。目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、南京、大连等近三十座城市，门店数量超过8000家，经纪人超过12万名。
多年来，链家一直坚持以用户为核心，以诚信为本，提供可靠的房产相关服务。明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式，并于2011年提出全渠道真房源，不仅为消费者提供安心、省心的购房保障，有效提升购房效率，更打破了行业内信息不对称的壁垒，有效推动了信息无差别分享并树立了正确的市场规范。2014年，链家推出购房安心服务承诺，为消费者提供保障赔付，树立行业标准，目前在上海链家已经推出十二大安心服务承诺，涵盖了房屋交易的前中后各个环节。
2019年链家确立了品牌价值主张：国民链家，品质为先。同时，提出对房产经纪人（Agent）岗位的人才标准：高素质、高学历、高专业度、高社区参与度，链家一直致力于培养行业内高综合素养的人才，未来也将持续不断的为行业培养更多栋梁之才。
2019年6月，上海市房地产经纪行业协会召开“自律专业委员会”筹备会议，上海链家以高票当选为“自律专业委员会”主任，王拥群博士被选为自律专业委员会的首届主任。链家大力配合协会打造“公开透明诚信”的房产信息平台，为提升行业的服务品质、保障客户的交易合规奠定诚信基石，并以身作则推动行业在诚信经营上的整体进步。