客服主管
湖南佳源财富商业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:邵阳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:人事主管 招聘经理/主管
职位描述
职位描述:
1人
职责:
职位描述:
1. 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平;
2. 关注顾客关系的建立与维护;
3. 负责部门设备、存货的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保安全使用;
4. 处理顾客退换货,及合规开具发票;
5. 指导、检查服务台员工的相关工作。
任职资格要求:
1、 具有一年以上大型零售商场客服管理工作经验,并熟悉相关的商品知识;
2、 具有一定的电脑知识,能够熟练运用办公软件办公;
3、 了解零售相关的业务流程、规章制度、服务标准;
4、 具有良好的沟通、协调、组织能力和较强的服务意识。
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1人
职责:
职位描述:
1. 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平;
2. 关注顾客关系的建立与维护;
3. 负责部门设备、存货的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保安全使用;
4. 处理顾客退换货,及合规开具发票;
5. 指导、检查服务台员工的相关工作。
任职资格要求:
1、 具有一年以上大型零售商场客服管理工作经验,并熟悉相关的商品知识;
2、 具有一定的电脑知识,能够熟练运用办公软件办公;
3、 了解零售相关的业务流程、规章制度、服务标准;
4、 具有良好的沟通、协调、组织能力和较强的服务意识。
职能类别: 人事主管 招聘经理/主管
公司介绍
佳源集团始创于1995年,是一家以房地产开发为核心产业,以电器、建筑施工、物业管理、酒店管理、商业管理等为配套产业的控股集团型企业,目前拥有各类成员企业120余家,上市公司4家,员工逾万人。2008年佳源集团进驻邵阳,先后建设了佳源城市花园、佳源名人国际、佳源城市庭园、佳源城市名园等令人称道的精品工程。佳源财富广场是佳源集团在新邵倾情打造的集中西餐饮、大型商超、品牌专卖、水上世界、金融办公、星际酒店、休闲娱乐、健身等功能于一体的大型商贸航母,打造新邵现代化“一站式”消费体验大平台,必将开启湘中人民消费模式的新纪元。
佳源财富广场运营在即,旗下15000平米的永乐江超市将于2017年下半年正式开张运营,届时400多个职位虚位以待,德珍坊珠宝工艺品、水世界水疗娱乐会所、春天里音乐餐厅、维也纳酒店等业态也将相继开业,总员工人数逾1200人,热烈欢迎有志之土加盟,佳源财富广场将为你提供广阔的发展平台,优厚的薪资待遇,现面向全国诚聘英才!
招聘电话:0739-3100311
佳源财富广场运营在即,旗下15000平米的永乐江超市将于2017年下半年正式开张运营,届时400多个职位虚位以待,德珍坊珠宝工艺品、水世界水疗娱乐会所、春天里音乐餐厅、维也纳酒店等业态也将相继开业,总员工人数逾1200人,热烈欢迎有志之土加盟,佳源财富广场将为你提供广阔的发展平台,优厚的薪资待遇,现面向全国诚聘英才!
招聘电话:0739-3100311
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖南省邵阳市新邵县新阳路(金三角人民桥头)