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售后服务专员

江苏康尚生物医疗科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-07-21
  • 工作地点:丹阳
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责公司电话的接听
A.接受客户咨询,记录客户咨询或投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
B.整理来电客户的意见和建议,并记录整理和汇报
C. 零售客户的接待,完成销售流程
2.退换货事宜的处理
A.退货数量的清点、登记(包括型号、批号、数量等),与客户回单的核实反馈、整理登记备案。
B.按照退货质量登记表进行减账或调账
3.售后问题的处理
A.接收维修机器并安排维修返货
B.整理汇总每个质量反馈,并完成表格填写递交质量部


任职要求:
1、有责任心,认真,做事细心、有耐心
2、善于沟通,稳重,遇事不惊不躁
3、有勤学好问和主动汇报的习惯

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

江苏康尚生物医疗科技有限公司成立于2013年,是一家专注于家用医疗、移动医疗、体外诊断、基层互联网医疗以及大健康生态链建设的创新型科技公司。公司下辖医服天下(深圳)科技有限公司和江苏康尚医疗信息科技有限公司两家全资子公司。
公司总部设立在江苏丹阳,并在深圳设立研发中心,在南京设立营销中心,融研发、制造、销售、服务为一体。公司推出的家庭健康系列、移动医疗系列、体外诊断系列、基层互联网医疗系列等几十余款产品,迅速成为万所基层医疗服务机构、百万户家庭的共同选择,产品遍布全球一百多个国家及地区。

“见证更多欢笑”是康尚公司的使命,为全球用户提供专业、精准、便捷、高效的智能健康产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:西丽街道TCL国际E城F5栋3A