上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、通过淘宝旺旺、第三方电商平台客服后台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

任职资格：

1、18-30岁，中专以上学历；
2、有责任心，有独立处理问题的能力；

3、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上；
4、有一定的销售、聊天、催单技巧，有一年以上淘宝或其他电商平台客服经验；

5、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通；

6、有网商经验者优先考虑。 举报 分享

精中（上海）管理咨询有限公司
精中（上海）管理咨询有限公司成立于2003年，致力于引进国外先进教育理念和方法，发展中国儿童早期教育事业。公司以"每个孩子都有获得充分发展的权利，每个孩子都应该在一个充满欢乐、鼓励和专业的环境中充分发掘自己的潜能"为愿景，力求以最完善的课程， 最优质的服务，满足客户的最高要求，创建中国最具影响力的教育集团。
公司目前旗下品牌：
蕃茄田艺术（中国）：专业从事3-8岁儿童创意美术学习的艺术机构。
Play ABC英语（中国）：专业从事1-7岁儿童英语快乐教学的英语学习机构。
金宝贝（上海）：专业从事0-5岁婴幼儿潜能开发的早教机构。
创意盒子touchbox：专业从事3-8岁孩子原创研发家庭艺术启蒙的教育机构。
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