上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责接听售后电话、专业地为客户提供咨询解答相关服务。
2.及时、完善记录并处理客户投诉，达成客户满意度。
3.有一定的文书能力，对商务后售任何事件都能详细记录、跟踪，至到处理完毕；
4.熟悉offcie等常用办公软件的运用；
5.整理售后工作资料.
6.能接受完成公司安排的临时工作。

职位要求：
1、一年以上相关工作经验，普通话标准、熟练，谈吐礼貌，声音柔美。
2、具有优良的服务意识和敬业精神－沟通、应变能力强，态度积极进取。
3、有较强的学习能力和有耐心、细心，能不断处理繁杂不事件，能承受较大工作压力。
4、熟练掌握电脑操作，精通word、excel等办公软件的操作。
5、有耐心、细心，能不断处理繁杂事件； 举报 分享

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