上海招聘

职位描述：
一、工作内容：
1、接受客户电话咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问
2、利用客服技巧，提升客户满意度；
3、在线处理客户投诉，提供优质服务；
4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
二、任职要求：
1、22-30岁以下，大专及以上学历，户籍不限；
2、熟悉互联网行业，有呼叫中心坐席经验的优先；
3、普通话标准，声音甜美，有处理客户投诉经验者优先；
4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；
5、可接受应届毕业生，本岗无需翻班 举报 分享

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