上海招聘

职位描述：
1、 掌握客情，接受客人的预定，通知服务员留台并做好记录。
2、 热情主动的迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名。
3、 在餐厅客满时，礼貌地向客人解释并建议客人等候，给客人侯位编号卡。
4、 开餐时，婉言谢绝非用餐客人进入店内参观和衣冠不整的客人进入店内就餐。
5、 解答客人提出的有关菜肴、餐厅设施方面的问题，收集客人的意见及投诉，并及时向相关领导汇报。
6、 参加餐前准备工作和餐后结束工作，并做好本岗位的清洁卫生工作。
7、 做好就餐人数、桌数的统计工作和交接班工作。
8、 完成上级布置的其他各项工作。 举报 分享

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