上海招聘

职位描述：
岗位职责：
· 为客户提供高质量的现场硬件和系统软件的安装和维护服务;
· 为每个已完成的工作，完成工作报告或相关的服务实施文档；
· RMS：用户IT需求管理/跟进处理（以桌面软件为主机器系统的安装，打印机/电话调试）；
· IM：用户IT故障管理/跟进处理(包括基础网络/硬件设备维护，以业务软件系统故障诊断与修复为主)；
· 用户终端系统客户端监控/维护；
· 工作技术文档/岗位资料整理；
 岗位要求:
· 计算机、通信工程或相关专业，大专以上学历；
· 有1-2中型企业IT维护相关工作经验，具桌面技术方面经验优先；
· 熟悉系统（Windows XP/7/10, Apple IOS）及软件，可以灵活应用及故障诊断/排除；
· 具技术性问题解决能力、人际沟通技巧、客户处理技巧、「以客为本」的态度；
· 具有良好的英文读写能力及基本的沟通能力，懂英語优先； 举报 分享

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