上海招聘

工作内容：

1、 负责所管理客户业务的接单、分单、跟踪、查询、反馈工作；

2、 对所管理客户所发货物进行定时电话或传真跟踪，并做好跟踪记录并及时地向客户反馈货物的运行路线和到达情况；

3、 负责处理所管理客户的信息咨询、投诉接待工作以及一般性客户投诉的处理工作；

4、 负责所有管理客户的业务结算工作；

7、 负责所管理客户的资料及档案的管理工作；

8、 协助部门经理进行客户满意度调查工作；

9、 完成上级交办的其它工作。

任职资格：

1、 大专文凭，有做过项目客服经验者优先录用

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练

3、热爱工作，敬业，吃苦耐劳，

   上海龙运之星物流有限公司是一家集仓储、运输、配送为一体的大型物流企业。2000年成立以来，公司秉承“以信誉求发展、以速度求生存”的理念，先后在沈阳、长春、哈尔滨等地设立了分公司，在上海虹桥、闵行、松江都有营业网点 目前公司拥有大型的停车场地和仓储库房、9.2米全封闭箱式货车、48英尺集装箱保温车、53英尺集装箱车、13米平板车、17.5米高低板车，可承接各类物品及大型设备运输。 公司采用GPS卫星监控系统对运输货物全程监控、24小时提供货物查询、业务咨询服务。公司严格按照IS9001－2000质量体系标准要求，全员参与，把质量意识贯彻到工作的全部过程，为客户提供安全、高效、满意的服务。经过不懈努力，公司已经发展成为以上海为中心，辐射华东、东北地区物流行业信得过的服务商，与300多家企业建立了密切的合作伙伴关系。