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预订部经理 Reservation Manager

上海外高桥喜来登酒店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-11-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:预定部主管  

职位描述

职位描述:
1. 参加每日部门领导会议,并传达相关信息给部门员工。
2. 出席每周团队预报会议及信贷会议。
3. 突发特殊情况下类似于加班等,协调并安排员工特殊职责范围。
4. 维持客人信息的隐密性。
5. 为特殊需求房预先排房。
6. 紧密联系有关部门,落实安排好客人的特殊需要及待遇。
7. 核查预订部早报表。
8. 控制等待入住预订,并确保第一时间通知优先顾客。
9. 核查旅行社反佣报表。
10. 控制并处理酒店客人投诉与不满,按照相关程序保证客人满意度。
11. 维持预订部工作环境整洁。
12. 运用采购系统维修采购单,并转交工程部或采购部。
13. 预订部员工排班表制定。
14. 参与有关酒店项目工程。
15. 协助酒店营收部门对于酒店剩余房的控制,保持Valhalla, Delphi, Opera系统所剩房的一致性。
16. 安排部门新员工酒店参观。
17. 负责酒店系统预订代码的创立与更新。
18. 保持与发展同竞争酒店的关系。
19. 在营收总监缺席的情况下,但当部分酒店营收策略的制定。
20. 维护酒店在Valhalla系统中的信息准确性。

职能类别: 预定部主管

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公司介绍

We look forward to welcoming you to the Sheraton Shanghai Waigaoqiao Hotel, located amid domestic and international companies in the China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone. The new Disney theme park, currently under construction, will be just 20 minutes from our hotel by car.

上海外高桥喜来登酒店! 酒店位于中国(上海)自由贸易试验区,毗邻多家国内与国际公司企业。 正在建设中的迪斯尼主题公园距酒店仅 20 分钟车程。

You’ll find all the comforts of home in our 451 spacious guest rooms and suites, such as the plush, inviting Sheraton Sweet Sleeper Bed. Each features everything you need to feel comfortable and connected during your stay. Find inspiration for your next event in one of our eight meeting and function rooms, totaling 1,958 square meters.

酒店拥有 451 间宽敞的客房与套房,配备舒适的喜来登甜梦之床为宾客带来如家般的温馨与惬意。酒店共设有 8 间会议及多功能厅,空间总面积达 1958 平米,必将为您的下次会议或活动带来无限的创意与灵感。

We look forward to making you feel at home and reach your potential at Sheraton Shanghai Waigaoqiao Hotel! Come, Grow with Starwood!

我们热忱期待您加入上海外高桥喜来登酒店,最大限度发挥您的潜能。来吧,与喜达屋共同成长!

公开招聘日:每周一及周三。上午09:30至下午16:30。
凡符合相关岗位要求的申请者,可携带个人简历及近照一张至5楼人力资源部办公室面试。
酒店地址:上海市浦东新区基隆路28号(轨道交通6号线 外高桥保税区北站)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中国(上海)自由贸易试验区基隆路28号