上海招聘

职位描述：
1. 岗位职责与工作描述：
1) 发掘分析客户的个人需求，为客户制定个性化的定制化旅游方案；
2) 根据线路及计划，分解报价，做好各环节衔接工作；
3) 负责操作过程中与签证、机票、财务的配合与协调；调度管理，落实好关于导游、车队、酒店、餐厅的一切事宜；
4) 快速灵活、细致合理的妥善处理操团过程中的相关问题，提升客户满意度；负责目的地地接资源的开发和维护，控制团队操作成本；
5) 严格把控供应商接待质量，做好团队操作风险把控；
6) 愿意不断挖掘自身潜力，收集一线营销信息，用户意见、市场信息、竞争方信息，分析评估市场数据，不断提升产品竞争力；
7) 执行公司的销售策略及政策，主动开发新客户，把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成销售目标
8) 客户维护，积极维护新老客户关系
9) 快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度
10) 积极向公司提出建设性的意见和建议，维护企业形象

2. 任职要求：
1) 旅游管理、广告、新闻、中文等专业大专及以上学历，或者优秀正规院校毕业生可放宽要求；
2) 热爱旅游线路策划工作、对旅游销售有热情，有成功欲望、进取心/责任心强，能承受工作压力；
3) 有良好的英语沟通和表达能力；
4) 具有出色的文字、语言表达能力；良好的逻辑思维；
5) 有强烈的服务意识与处理突发事件能力；
6) 对目的地旅游资源有高度的敏感性，具有较强的信息搜索、数据分析和市场调研能力
7) 能够熟练使用各类office办公软件，如WORD、EXCEL PPT等；
8) 擅长头脑风暴，有创新精神。
9) 工作细致、有责任心、有耐心，有团队合作精神及良好的职业素养；
10) 1年以上旅游行业计调工作经验优先，有独立策划旅游线路的能力者优先；
11) 持导游证者优先

3. 公司待遇和福利
1) 基本薪资+提成+年终奖金，具竞争力的薪资待遇；
2) 舒适、整洁、开放的办公环境，自由、欢乐的团队氛围；
3) 缴纳“五险一金”，入职满一年后的体检计划，为你的健康保驾护航；
4) 年假、婚假……提供各类有薪假期；
5) 为每一位小伙伴提供公平、平等、丰富的晋升机会和职业发展舞台；
6) 丰富多彩的员工活动：团队聚餐、拓展训练、年终个人舞台秀；
7) 表现优秀可提前转正，并有机会升任主管；
8) 优秀卓越的员工将获得奖励：比如出国学习考察等 举报 分享

   上海乐冉航空服务有限公司（简称上海乐冉航空）于2011年正式成立，具国际航协认可国际客运代理人资格IATA成员，CATA中国民航客运一类、二类代理资质。我司在“信用中国网” 及“国家企业信息公示系统网” 均为信用企业，并于2019年荣获中国企业信用评价AAA级，通过ISO9001质量管理体系认证。
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