上海招聘

职位描述：
岗位职责:

1、 根据天天果园用户需求，对现有操作系统、应用软件等维护工作，保持用户高满意度。
2、 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级；简单网络故障的排除。
3、客服呼叫中心软件基础维护工作。
4、 桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护。
5、 办公周边设备（如电话，打印机，投影机，视频会议等）的安装与维护。
6、定期巡检会议办公系统，包括不限于投影仪、视频会议可视系统、机房。
7、公司E-mail系统，OA协同办公软件日常维护。
8、 良好的学习能力，对IT职位有浓烈的兴趣。

任职资格:

1、全日制大专及以上文化程度，计算机、电子信息、机电等相关专业；优秀毕业生可放宽学历、专业要求。
2、具备英语读写能力，能简单理解计算机英语描述。
3、熟悉桌面操作系统（WIN7，MAC尤佳）、标准办公软件（OFFICE），打印机驱动安装。
4、有网络安全、电脑病毒防范等维护经验，能处理windows，mac系统下常见类型的错误。
5、了解路由器、交换机、防火墙、WLAN、域服务器的配置与维护。

6、了解思科常用配置命令，了解linux下的简易命令。
7、针对日常问题的事件提出改善建议，并执行服务改善计划，持续提高用户满意度。
8、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动，责任心强，具有吃苦耐劳的精神。

举报 分享

天天果园创建于 2009 年，是国内领先的新型生鲜零售企业。天天果园精选全球生鲜美食，通过“四位一体”的综合业态模式，线上 App 、城市超市、线下社区生鲜店以及智能零售服务终端，全场景全时段满足用户生鲜需求。2017年在上海地区推出“29分钟达”服务，引领生鲜新零售服务的新标准。目前，天天果园的APP用户已达1500万人，服务覆盖86个城市。

通过原产地采购,天天果园已与包括美国、新西兰、智利、澳大利亚、墨西哥、 智利、西班牙、南非、东南亚及日本在内的全球优质水果生鲜产地建立通畅的全 球采购体系,成为各国使、领馆农贸处、果蔬协会在中国的首选电商渠道合作伙伴。天天果园还是生鲜开拓者与尝鲜者，有很多水果生鲜是由天天果园***次引进国内的，例如:新西兰佳沛阳光金果、新西兰爱妃苹果、美国 Ruby 樱桃、墨西哥绿巨人牛油果、美国牛肉等。在进口樱桃、牛油果、奇异果、葡萄柚等诸多生鲜品类上，天天果园的市场份额有绝对领先的优势。

天天果园还为上万家企业提供了福利解决方案,客户包括国家电网、建设银行、 IBM、腾讯、三菱电机等国内外知名公司。