上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1、完成责任区域的物业管家本职岗位工作并定期对物业管家业务能力及服务品质进行考核及评价，对管理处客服人员进行业务培训和指导；
2、进行有效的客户管理和沟通，接待；处理客户的各类投诉，了解并分析客户需求；负责对投诉信息进行收集、统计，定期向上级领导提供投诉数据以及相关分析报告、整改措施和改善计划提供意见和建议；
3、督促、检查、跟踪、协调各物业管家业务工作情况；
4、负责协助对公司制度、政策、指引的拟定、修改、完善及执行；
5、协助完成客户满意度调查；
6、按时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、40周岁以下，物业管理等专业大专及以上学历；
2、熟练使用电脑；具有较强的组织、协调及执行能力；
3、具备较强的责任心、服务意识及团队精神，善于与人沟通。 展开全部信息

工作时间:
每天8小时，做五休二
联系电话：18015535953（任小姐）
联系邮箱：120046671@qq.com 举报 分享

    长宜物业成立于2003年5月26日，是隶属长甲集团的物业管理公司，专业从事各类商品住宅（公寓、别墅）、办公楼宇等委托物业管理、物业顾问服务等业务，目前在管项目六个，分布在上海浦东区、松江区及常熟市、昆山、无锡市，公司正随着长甲地产的发展不断壮大。目前公司在管的上海滩花园在2003年荣获“上海十大名宅”称号、2005年荣获“上海四高优秀小区”称号；长泰西郊别墅于2008年荣获“名邸大宅”称号；常熟尚湖山庄及虞景山庄于2008年荣获“全国有效住宅综合金奖”、“全国优秀住宅节能环保奖”、“全国优秀住宅高科技应用奖”等多种大奖，2009年荣获“深受市民喜爱楼盘”、“市民心目中最旺人气楼盘”等奖项。
    长宜物业始终秉承“欲修其身，先正其心，心正而后身修”的人生观、“真君子仁中取利，大丈夫义内求财”的利益观、“踏踏实实做事，规规距距做人，谦虚礼让待人，不骄不躁行事，只做一流，不争第一”的事业观，力求成为中国民营企业集团的先锋。长宜物业追求“敬业奉献、追求卓越”的精神，保持“迅速反应、到位执行”的作风，全方位体现现代物业管理理念，崇尚以人为本、生态平衡的管理服务本质，追求高标准、规范化、细节化服务，维护社会、业主、企业、员工等多方利益均衡。
    长宜物业专注于高端物业管理，一直保持着精益求精、兢兢业业的专注与执着，为“高品味、高附加值、高端物业”品质楼盘提供相匹配的高端物业服务，聘用富有物业管理经验的管理人员对小区进行规范化管理和细节化服务，同时公司设置专门的业务部门，建立系统的管理模式和业务流程，并监督严格实施，从而实现管理项目增加但管理品质“拷贝不走样”的目标，始终保持高品质的物业管理层次，同时始终秉承“客户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，一切服务从客户角度出发，以满足客户需求为目标。