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职位标签: amazon专员 客服 网站客服 德语客服 amazon客服 amazon德语客服 速卖通 eBay 亚马逊 外贸电子商务 跨境电子商务
职位职能: 电子商务专员 电子商务经理/主管
职位描述:
职位描述:
1、负责Amazon店铺运营管理，制定销售计划，完成销售指标；
2、根据产品开发计划，负责amazon市场调查分析，拓宽热销产品;
3、准确描述产品，突出产品卖点，发布产品信息；
4、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、24小时内回复客户邮件，处理售后客户投诉，A2Z Claim的处理，确保账户ODR保持在优秀水平
6、销售数据分析；

岗位要求：
1、有独立管理Amazon店铺一年以上经验者优先，优秀应届毕业生亦考虑！
2、热爱电子商务，对网络销售充满兴趣；
3、英语6级或者专业4级；
4、学习欲望和学习能力强；
5、善于思考，踏实严谨，有耐心与责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；
6、优秀的心理素质和抗压能力，自信，开朗，乐观，能适应快节奏高效率的工作环境

上海乐文网络科技有限公司，是一家专业从事跨境电子商务B2C的公司。公司依托eBay,AMAZON，alibaba等全球合作伙伴，为全世界上百个国家提供数千种优质的中国制造商品。公司自创业以来，业绩年年飞速增长，是eBay,AMAZON超级大卖家。
“爱中国制造，创世界品牌”是公司的宗旨，经过多年的发展，公司已经在美国和日本成立分公司并建立仓储物流体系，商品均由美国及日本当地仓直接发货，查单退换都有专人处理；根据用户的需求更大程度的控制管理仓库，用户更省心。
公司地处杨浦内环，周边交通便捷，并且有着人性化办公氛围。公司非常重视员工的培训与提高，每年都会派遣优秀员工赴美参加培训学习，我们认为员工不仅仅是员工，也是公司成长的伙伴，是公司成长的基石。如果你已经准备好接受一份具有挑战性的工作了，那么欢迎你加入我们。我们希望你能和公司一起发展，在公司的发展中体现自己的价值，实现自己的腾飞。