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盛大公司介绍:
作为领先的互动娱乐媒体企业，盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。盛大始终秉承服务至上的理念，盛大第一位客服陈大年先生（目前盛大首席执行官）一直坚持为了提升我们百分之一的服务，必须付出百分之百的努力！自主知识产权大型多人在线角色扮演游戏2012年5月18日，入选第四届中国“文化企业30强”。

相关福利：
1. 良好的晋升空间：一年4次考核晋升机会
2.基本底薪1600(实习生底薪:1000元试用期一个月与转正同薪）+工作餐补贴 +交通补贴 (中班交补另计)+ 绩效奖金200-400元（试用期即提供）
客服翻班有额外交通补贴，平均每月600-1000元左右

岗位职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标

岗位要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先；
3、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
4、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、电脑操作熟练，中文输入速度50字/分钟；
6、热爱互联网事业，希望在互联网行业长期发展；

  仁友管理咨询有限公司是一家专业从事人力资源咨询、招聘、职业规划与人才培训的一流人力资源服务机构。为客户提供人才招聘、职业培训、员工管理、招聘培训咨询等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。并针对不同风格的企业与行业用专业化的细分方案与解决方案来提供卓越的服务。

  仁友还是一家就业培训企业，我们把帮助年轻人走好就业第一步作为使命，从而实现用人企业、毕业生、学校和仁友的多方共赢，为整个社会的有效就业增加一个助推器，实现我们增进就业的社会责任。

  对于正准备走入职场的年轻人而言,他们需要:

知道什么样的工作适合自己、是自己所喜欢的、擅长的
了解职场的规则，改变心态，面对压力，养成良好的工作习惯
掌握职场发展的必备技能比如沟通能力、营销能力等等

  我们的愿景是成为一家卓越的、受人尊敬的就业服务机构。公司提倡实事求是、合作分享、助人成长、追求卓越的企业文化。

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