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客服专员/助理(非技术)

上海宽度通讯网络设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-16
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职责描述:
1.客户电话接听:
处理客户的查询、投诉、咨询等业务受理;
对客户的保修和投诉进行记录和上报;
2.负责维修平台管理:
对微信平台上的客户需求进行及时处理;
3.负责部门内部事务:
对每月的数据进行记录并统计成月度报告。

任职资格:
1.教育水平:大专及以上
2.技能技巧:部门管理能力、计算机应用能力、领导能力、协调能力
3.个人素质:沟通能力、应变能力、号召力、凝聚力

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

    上海宽度通讯网络设备有限公司是除中国电信、网通、联通三大基础运营商之外拥有全国互联网接入ISP牌照的几家运营商之一。
    公司注册资本金5000万元,公司通过10多年的发展,已成为具备相当规模、技术力量雄厚、管理体系完备,业务范围覆盖广泛的颇具影响力的互联网运营公司;其中城域网光缆5000公里以上,覆盖上海市区及所有的郊县(包括崇明岛),在上海规模仅次于中国电信和中国联通。
公司拥有上海互联网接入服务(ISP)、互联网信息服务(ICP)、宽带客户驻地网络服务及通讯工程资质等专业许可资质,主要从事互联网管道建设和运营、数据托管、专线接入、楼宇小区宽带及其他电信增值业务,并为企业提供整体信息解决方案,是一家集信息个性化服务与电信运营服务为一体的高科技企业。
公司致力于为人才创造一个宽松的成长环境,构建行业内精英人才和专业人才施展才华的发展平台。
    如果您对自己的才能有绝对信心,年薪百万就是您的第一个挑战。
    如果您有宏图壮志,我们提供资金和创业项目让您展翅翱翔。
    
公司交通便捷:地铁9号线漕河泾开发区路站4号出口2分钟即达

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宝山