上海招聘

职位描述：
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台/客房工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台/客房财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅/客房部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 举报 分享

上海紫恒投资发展有限公司，简称紫恒投资集团，英文名称是SHANGHAI ZIHENG INVESTMENT CORP，是一家以资本为主要联结纽带的母子公司为主体的大型投资企业集团公司，于2010年10月正式成立。
紫恒投资集团是从商业投资起步，以金融股权投资、品牌策划管理、广告传媒、贵金属理财、餐饮娱乐、酒店管理等领域投资为主的综合性一线品牌投资管理企业，也是长三角地区首屈一指的品牌投资集团。公司总部设在上海，现已在上海、浙江、江苏多地建立分公司。秉承“诚信、专业、服务、创值”的经营理念。紫恒集团以城市资源的高效匹配优势，为国内投资业注入了强大的新动力。作为一个注重品牌建设的企业，在自我发展的同时，从未忘记企业所担负的社会责任。目前紫恒投资集团已在服务、品牌、认同度、市场占有率、客户资源、销售网络等方面奠定了行业的优势地位。
总部现有1000多名员工，公司主要高层管理人员，分别来自国内知名投资企业，都具有十多年投资管理经验，我们期望通过不懈努力，能够始终站在中国企业价值发现的前列，并与广大投资者在中国崛起之路上共同分享企业成长，共同创造紫恒的辉煌！
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