上海招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、负责日常客户投诉及换、退货管理工作
2、配合销售部门做好售后服务工作
3、每月和销售部核对不良品退货
4、每月25号配合外仓进行盘库工作
5、及时处理客户发出的不合格单，并将实物退出、拉回
6、对退回的不良品进行分类，ID、批号、不良情况，然后用Excel表汇总，每月一次发给销售和质量部
7、每天负责回收纸芯、铲板等辅料
8、对一些不良品如：纸芯变形、松卷、端面不齐破损等进行倒卷整理，无法整理的，每季度拉回一次
9、每天保持电话畅通，定时与客户、公司联系，发生异常及时去现场查看，并及时取样寄回
10、完成领导交办的其他任务。

二、任职资格
1、大专或以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和有责任心，工作积极主动，富有工作热情和团队意识；
4、奉贤区肖南路475号（近环城北路）5km范围内者优先考虑 举报 分享

     上海紫江彩印包装有限公司是上海紫江企业集团股份有限公司（上市公司代码600210）下属公司，注册资本2亿6千7百万人民币，公司员工约900人，年销售额达8亿。上海紫江企业集团股份有限公司在2013年中国印刷企业百强排行榜中，荣登第二名。

    紫江彩印先后从日本、德国、意大利引进的具有国际先进水平的凹印机、复合机、吹膜机、分切机和制袋机共计100余台，专门从事各种软包装材料技术与产品的研究、开发、生产与销售，以众多著名跨国企业和国内知名企业为自己的主要合作伙伴，为食品、医药、日化、农药等行业提供软包装解决方案。

    紫江彩印的愿景是成为充满活力、***的国际新材料及软包装集团。