上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 根据公司政策制定本店商务政策、销售目标、市场占有率、客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等方面的政策，制定业务计划和激励措施以达成公司目标。
2、 设定关键业务目标，分解4S店周、月、季度和年度工作重点，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。
3、 根据业务目标，制定年度潜在客户发掘计划。年度潜在客户发掘计划包括：发掘潜在客户的数量目标、店面活动的年度计划、创造客源的数量目标、创造客源活动年度计划、并不断检测执行结果，实施改进。
4、 对销售管理的店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作，做到及时检查、调控、监督及考核管理，保障各项计划指标的完成。
5、 对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织。
6、 负责售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作，保证客户满意度。
7、 努力拓展增值业务空间，关注车贷、保险、精品等业务。
8、 负责店端公共事务处理，与当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、派出所、消防机构等），以及银行、保险公司、当地媒体等建立和维持良好的工作关系。
9、 对所属员工进行有效管理，建立人才储备队伍。

要求：
25-38周岁（全日制本科最高可招45周岁，大专最高可招40周岁），大专及以上学历，持有效C1驾照，有5年以上团队管理经验，有较强的统筹能力，熟悉4S店流程，汽车行业优先考虑 ） 举报 分享

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