游戏客服实习生
上海时年信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-01-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1. 负责游戏官方QQ群及百度的贴吧的用户维护
2. 客服渠道的公告发布
3. 按要求记录用户反馈,完成客服日报
4. 运营事故的及时反应,并跟踪事故处理
5. 参与游戏测试,并根据测试要求完成测试报告,提出改进意见
6. 完成阶段性用户调研工作
7. 协助运营完成部分活动的奖励名单统计
8. 对用户疑难问题Q&A进行补充和改进
任职要求
1. 大专及以上学历
2. 拥有一年以上网游经历,有接触过多款手游者为佳
3. 热爱游戏、电竞及足球,喜欢竞争
4. 具备较强的沟通技巧及语言组织能力
5. 积极主动的服务意识,具有亲和力,愿意主动帮助别人
6. 有责任心,敢担当,处事严谨、有原则
7. 具有良好的执行力,应变能力强
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岗位职责
1. 负责游戏官方QQ群及百度的贴吧的用户维护
2. 客服渠道的公告发布
3. 按要求记录用户反馈,完成客服日报
4. 运营事故的及时反应,并跟踪事故处理
5. 参与游戏测试,并根据测试要求完成测试报告,提出改进意见
6. 完成阶段性用户调研工作
7. 协助运营完成部分活动的奖励名单统计
8. 对用户疑难问题Q&A进行补充和改进
任职要求
1. 大专及以上学历
2. 拥有一年以上网游经历,有接触过多款手游者为佳
3. 热爱游戏、电竞及足球,喜欢竞争
4. 具备较强的沟通技巧及语言组织能力
5. 积极主动的服务意识,具有亲和力,愿意主动帮助别人
6. 有责任心,敢担当,处事严谨、有原则
7. 具有良好的执行力,应变能力强
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 足球 客服 游戏
公司介绍
公司介绍:
上海时年信息科技有限公司是一家以足球手游为核心项目,集自主研发、运营能力为一体的综合性移动互联网企业。公司坐落于国家自主创新示范区张江高科技园区,为***高新技术企业、软件企业,拥有二十余项国内外专利及商标。公司已有多款手游产品上线,收入过亿,且产品已取得国际职业足球运动员联合会(FIFPro-CE)、皇家马德里足球俱乐部(REAL MADRID)官方版权许可。
上线产品:传奇十一人、传奇十一人2、足球酷跑等
公司亮点:
1. 已有多款成功上线产品;
2. 团队来自知名互联网公司,对移动互联网足球用户核心需求把控有丰富的经验;
3. 职业发展前景大,个人成长机会多,灵活的人才培养和晋升机制;
4. 完善的薪资绩效体系,十三薪、绩效奖、项目奖;
5. 办公环境舒适,公司氛围自由;
公司文化
公司愿景:通过自己的方式让中国足球屹立在世界之巅
公司使命:为热爱足球的用户带来快乐
上海时年信息科技有限公司是一家以足球手游为核心项目,集自主研发、运营能力为一体的综合性移动互联网企业。公司坐落于国家自主创新示范区张江高科技园区,为***高新技术企业、软件企业,拥有二十余项国内外专利及商标。公司已有多款手游产品上线,收入过亿,且产品已取得国际职业足球运动员联合会(FIFPro-CE)、皇家马德里足球俱乐部(REAL MADRID)官方版权许可。
上线产品:传奇十一人、传奇十一人2、足球酷跑等
公司亮点:
1. 已有多款成功上线产品;
2. 团队来自知名互联网公司,对移动互联网足球用户核心需求把控有丰富的经验;
3. 职业发展前景大,个人成长机会多,灵活的人才培养和晋升机制;
4. 完善的薪资绩效体系,十三薪、绩效奖、项目奖;
5. 办公环境舒适,公司氛围自由;
公司文化
公司愿景:通过自己的方式让中国足球屹立在世界之巅
公司使命:为热爱足球的用户带来快乐
联系方式
- Email:hr@91fifa.com
- 公司地址:张江高科技园区博霞路22号103室