上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过热线电话、在线QQ受理客户咨询等业务，及时、准确、专业地为客户解答疑问；
2. 收集整理用户或客户对于产品的问 题反馈以及需求，并形成日常办公文档
使用电话、邮箱、短信平台及其他方式协同其他相关部门为已达成客户
提供专业全面的服务，提升服务满意度；
3. 根据业务要求，定期回访客户，跟踪客户使用产品情况，挖掘客户需求，
做好老客户的维护和再开发。主动、积极地与客户建立良好的长期合作关系。
4. 发掘新客户，主动完成相关销售任务
5. 服从公司领导的安排，完成上级安排的其他工作；

任职要求：
1. 实习生
2. 性格开朗、形象气质佳、有亲和力，掌握沟通、谈判技巧、服务观念强
3. 对工作有高度的热情、抗压力强，良好的团队合作精神、创造性思维能力。
4. 特殊优秀人才可适当放宽条件限制。
5. 口齿清晰具有良好的沟通能力
6. 喜欢销售，抗压能力强，心态良好，自我调节能力强 举报 分享

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