上海招聘

职位描述：
有淘宝运营经验优先！熟悉淘宝和天猫平台规则，并了解店铺后台操作并熟悉淘宝客服流程, 打字速度快，有耐心，有较强的应变能力与沟通能力！ 处理网店日常事务，包括发布产品、网络留言回复、订单管理，评价管理等工作工作时间
工作时间 :做六休一，早班8：30点下午 5:30点，晚班：15:30~23:30. 待遇 ：底薪+提成+年底奖金

1、通过阿里旺旺或者千牛咚咚接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；
售后客服职责：有电脑经验者优先！
1、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
2、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；
3、处理客户的退换货问题，，质量问题退换货等 ；
4、处理淘宝上一些中差评！
任职资格:1.会电脑
2.熟练操作电脑及互联网
3.打字速度60字/分以上
4.品德端正有上进心 举报 分享

上海贵格服饰有限公司是贵彬实业旗下的一个服装公司，成立月2008年，在上海市郊有较多的代加工点，给国内外知名品牌代工。
2011年创立自主品牌"OMAX”欧玛丝女装并在网络销售，2012年，4月开始进驻“淘宝网商”1年不到的时间冲到了4个钻，11月开始又开通了一个男装的淘宝店铺"GUBEEN"古宾男装。因业务的需要，在此诚招淘宝专业人员！