上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 定期查看公司产品使用状况，并及时跟踪、处理客户反馈与投诉；
2、 负责公司客户产品知识的培训工作，并收集、反馈客户所提出需求；
3、 协调内部资源，合理处理客户在使用产品过程中所遇到的问题；
4、 负责公司硬件产品的收发管理，并统计相关报表；
5、 完成领导交办的其他任务。

任职资格：
1、大专及以上学历，1年以上客户服务或售前/售后支持工作经验；
2、熟练使用Excel\PPT等常用办公软件;
3、具有良好的沟通协调能力，逻辑思维能力，注重团队精神；
4、工作认真仔细，有外贸、物流企业工作经验者优先，英语熟练者优先。 举报 分享

    广采网络科技（上海）有限公司（以下简称：公司）是一家高科技物联网解决方案供应商。公司凭借先进的便携式技术、强大且开放的云平台，能全程全面连续监控全球货运的各项环境参数与运输路径。且“供应链全面全程可视＆可控”解决方案正帮助物流服务业、医药行业、化妆品行业、冷链运输业等多个领域的企业实现供应链全面可视与实时管理。

    公司地理位置优越，交通便利，地处徐汇区漕宝路商业中心，1/3/12号线步行均在10分钟内。

    公司在为客户提供优质产品及服务的同时，为员工营造和谐、积极进取的工作氛围、广阔的发展平台、丰富的福利项目。
    *我们有良好、轻松、自由的办公环境，在这里你可以获得诗和远方
    *我们不提倡加班，鼓励工作和生活平衡
    *我们有开放、透明的团队，自由、分享的沟通氛围，友善、互助的伙伴
  
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    公司总部地址：上海市徐汇区漕东支路81号漕河泾实业大厦
    公司厦门地址：厦门市软件园二期