客服专员/主管
中联利拓融资租赁股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-02
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、 制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度,建设公司400客户服务;
2、 客服业务知识及技能培训,包括销售话术、技巧、售前、售后处理方案等;
3、 制定客服人员、激励和考核,完成客服工作的各种考核指标;
4、 负责与其他部门沟通联系,及时反馈客户的问题及需求,及时处理突发问题;
5、 统计公司的销售情况、订单处理状况,为客户提供签约指导,协助销售完成放款;
6、 负责相关数据的收集、统计、分析完成日报、周报及员工绩效考核。
任职要求:
1、大专以上学历,能力优秀者可酌情放宽,专业不限;
2、有金融行业客服工作经验或销售助理经验者优先;
3、熟练操作WORD/EXCEL等办公软件;
?4、普通话标准,口齿清晰。
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1、 制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度,建设公司400客户服务;
2、 客服业务知识及技能培训,包括销售话术、技巧、售前、售后处理方案等;
3、 制定客服人员、激励和考核,完成客服工作的各种考核指标;
4、 负责与其他部门沟通联系,及时反馈客户的问题及需求,及时处理突发问题;
5、 统计公司的销售情况、订单处理状况,为客户提供签约指导,协助销售完成放款;
6、 负责相关数据的收集、统计、分析完成日报、周报及员工绩效考核。
任职要求:
1、大专以上学历,能力优秀者可酌情放宽,专业不限;
2、有金融行业客服工作经验或销售助理经验者优先;
3、熟练操作WORD/EXCEL等办公软件;
?4、普通话标准,口齿清晰。
职能类别: 客服主管
公司介绍
中联利拓融资租赁股份有限公司于2015年2月在上海自由贸易试验区成立。我司由深交所上市公司天顺风能(苏州)股份有限公司的全资子公司——苏州天利投资有限公司和常怡有限公司共同出资设立,注册资本为2亿人民币。其中,苏州天利投资有限公司出资1.5亿人民币,占注册资本的75%;常怡有限公司出资5000万人民币,占注册资本的25%.
中联利拓核心高管团队由一批资深金融服务专家及行业精英组建而成,所有管理人员均具有丰富的从业经验。融资租赁公司设立后,充分利用了上海自由贸易试验区作为中国首个区域性自由贸易园区的区位优势和政策优势,致力于开展风电设备租赁、医疗器械租赁、工程机械租赁等融资租赁业务以及售后回租、电商保理、三甲医院保理等业务,通过优化资源配置,降低公司资金成本,进一步拓宽融资渠道,促进公司的良性发展。自成立以来,公司已初具规模,目前业务稳固发展。
中联利拓核心高管团队由一批资深金融服务专家及行业精英组建而成,所有管理人员均具有丰富的从业经验。融资租赁公司设立后,充分利用了上海自由贸易试验区作为中国首个区域性自由贸易园区的区位优势和政策优势,致力于开展风电设备租赁、医疗器械租赁、工程机械租赁等融资租赁业务以及售后回租、电商保理、三甲医院保理等业务,通过优化资源配置,降低公司资金成本,进一步拓宽融资渠道,促进公司的良性发展。自成立以来,公司已初具规模,目前业务稳固发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市黄埔区南翔二路1号A栋310房