客服专员/助理(非技术)
上海泛轶商务服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-11-02
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
处理经销商调度订单,及时安排交付订单并且保证数量的准确。
处理内部客户订单,如样品,资本支出,演示机,以确保订单执行及时准确。
处理NCDC计费和库存消耗订单,以确保计费和库存消耗的准确性。
准备和发送装运单据给NCDC团队和客户,以方便客户现场的收货。
为NCDC客户进行库存调节,并参与库存盘点。
及时处理客户投诉,提高客户满意度,注意逆向物流。
向保险公司和第三方物流索赔货物损失的文件。
第三方物流出境运输的月度结算检查。
岗位要求:
物流,经济或工商管理本科及以上学历
MS办公技能
具有客户服务意识
良好的沟通能力
解决问题
良好的团队合作精神
有一定的抗压能力
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工作职责:
处理经销商调度订单,及时安排交付订单并且保证数量的准确。
处理内部客户订单,如样品,资本支出,演示机,以确保订单执行及时准确。
处理NCDC计费和库存消耗订单,以确保计费和库存消耗的准确性。
准备和发送装运单据给NCDC团队和客户,以方便客户现场的收货。
为NCDC客户进行库存调节,并参与库存盘点。
及时处理客户投诉,提高客户满意度,注意逆向物流。
向保险公司和第三方物流索赔货物损失的文件。
第三方物流出境运输的月度结算检查。
岗位要求:
物流,经济或工商管理本科及以上学历
MS办公技能
具有客户服务意识
良好的沟通能力
解决问题
良好的团队合作精神
有一定的抗压能力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
2014年泛轶咨询公司【Fayer】在上海创立;
Fayer为众多500强企业提供专业的人力资源咨询服务,专注于人力资源管理领域的中高端人力资源招聘。
在新兴服务领域拥有人才、资源、规模、等一定优势和影响力。
坚持“诚信、团队、敬业、专注”的核心价值观,致力于成为客户的长期战略招聘伙伴,成为人才的长期职业发展伙伴!
我们的客户有:劲霸男装、携程旅行网、永辉超市、东方国际集团等知名上市企业。
Fayer为众多500强企业提供专业的人力资源咨询服务,专注于人力资源管理领域的中高端人力资源招聘。
在新兴服务领域拥有人才、资源、规模、等一定优势和影响力。
坚持“诚信、团队、敬业、专注”的核心价值观,致力于成为客户的长期战略招聘伙伴,成为人才的长期职业发展伙伴!
我们的客户有:劲霸男装、携程旅行网、永辉超市、东方国际集团等知名上市企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span金科路