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职位描述：
1、负责接听客户报修电话，企业QQ接待，邮件报修接待，400电话报修接待
2、监督各类客户服务的安排情况
3、客户服务不能响应时的协调
4、各类客户不满的处理 举报 分享

上海梓多信息科技有限公司成立于 2004 年，是一家专注于企业信息化，整合整个IT资源，为企业提供IT支持和服务，为企业提供一体化IT服务的专业性服务公司。

梓多信息科技拥有一批通过IT认证的合格服务工程师，能够熟练为 Microsoft,APPLE，CISCO，IBM，DELL，HP，SYMANTEC, TRENDMICRO, KASPERSKY, MACFEE 等产品提供方案设计，部署，技术支持。

公司人员从创办之初的5人，截至2016年1月增加为112人.
公司客户数量，从创办之初的10几家，截止2016年1月增加至数百家，并与中国电信、HP、联想、DELL公司达成了良好的外包合作。