客服专员 助理
上海惠宝电子有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：办公用品及设备 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期：2018-12-25
- 工作地点：上海-闸北区
- 招聘人数：3人
- 职位月薪：3000-5000/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
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岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、负责客户售后回访和客户报修登记电话接听；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
2、负责客户售后回访和客户报修登记电话接听；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、负责发放公司产品宣传资料；
5、接受客户咨询，记录客户咨询内容，反馈给公司相关部门；
6、公司老客户的电话回访工作；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
做五休二，法定节假日
上班时间上午8：30-12：00 下午13:00-17：30 中午休息一小时
上班地址：
上海市闸北区灵石路697-3号巨丰商务广场3号楼409室（1号线上海马戏城站4号口出）
职能类别： 网络/在线客服
关键字： 客服 售前客服 售后客服
公司介绍
上海惠宝电子有限公司是中国专业制造印后装订设备生产销售服务商之一。创建于2003年，是集研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。目前公司下辖的上海惠彩机电有限公司，上海吉安印刷器材有限公司，南京惠彩办公设备有限公司。公司以“惠彩” “Beyond” 等多个品牌为主导，联合国际国内其他知名品牌共同开拓市场。主营产品为，胶装机、切纸机、覆膜机、数码烫金机、数码压痕机、配页机、订折机、装订机等印后装设备，同时涉及办公设备、印刷设备、广告设备等系列产品。公司在全国设有36个销售网点，在全球设有18个代理商。拥有一支精干的销售团队和售后服务团队，为客户提供实时快捷的售前、售后服务。多年来公司一直以产品品质和售后服务为企业的生命线。不断创新，持续发展为中国印刷业的发展做出贡献！
不懈努力，铸就惠宝；超越自我，创造未来！
创造国际品牌，精彩传遍世界！
不懈努力，铸就惠宝；超越自我，创造未来！
创造国际品牌，精彩传遍世界！
联系方式
- 公司地址：上班地址：三泉路9号