上海招聘

职位描述：
该岗位为3亿阿里巴巴淘宝网会员用户提供热情周到贴心的服务，这是个非常光荣且了不起的工作，职业发展同样惊喜！

岗位职责：
通过接听电话方式，为3亿阿里巴巴淘宝网会员用户提供热情周到贴心的服务。接听淘宝消费者客户致电，受理账户咨询，交易咨询，维权受理，投诉受理等相关业务。

任职资格：
1.大专学历，有无经验均可（有客服经验者优先录取）；
2.普通话标准，具有良好的服务意识，沟通能力强，有亲和力；
3.学习能力强，思维敏捷，较强的领悟力；
4.具有优秀的服务意识，能冷静、妥善处理各类疑难会员的来电，使会员满意；
5.积极进取，乐于从事呼叫中心工作，有相关工作经验者优先；
6.能适应早中晚翻班制度，早班最早7:00上班，晚班最晚22:30下班；
7.计算机操作熟练，打字速度；
8.实习生必须满足全职实习6个月以上工作时间。

工作时间：轮班轮休制度，做五休二
薪资：3500-5000元/月
面试及工作地点：上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦
班车停靠点：1号线汶水路站4号口， 7号线行知路站3号口
电话面试直通车： 徐经理 18217772005
公司直招，非中介，不收费


福利待遇：
1、签订正式员工劳动合同；
2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金，另享有车贴、饭贴；
3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评;
4、结婚、生育、生日等礼金发放，推荐亲朋加入公司，另有友荐礼金；
5、除国家规定的法定节假日正常休息外，还享有带薪年假；
6、每年不少于一次的员工旅游；
7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等；
8、提供免费白领公寓式住宿，设施完备，上下班仅需15分钟步行；
9、提供七号线（行知路站）和1号线（汶水路站）地铁班车；
10、公司内设网吧、桌球、乒乓球、健身房等娱乐设施，可缓解工作压力，提高团队凝聚力；

地铁路线：地铁七号线行知路站3号出口，步行15分钟左右（七号线换乘：3号线4号线镇坪路站、1号线常熟路站、2号线静安寺站、8号线耀华路站、9号线肇嘉浜路站）。
公交路线：547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达（923/547/766/551均停在公司门口）。

公司为独栋大楼。优质的公司环境，每年公司有两次的考核晋升机会。
公司为员工提供良好的工作氛围以及员工福利。
工作休息时间会不定期举行各类活动，来增加同事之间的团队合作意识。
在员工结婚、生育、生病住院、亲属逝世等特殊情况下向员工赠送礼品或慰问品，在大的节日时以慰问的形式发放给员工一定金额的购物卡或者超市礼券。
公司每年会安排员工到专业体检机构进行全面体检并提供健康咨询、精神健康及心理咨询。

淘宝网欢迎您的加入！

工作地址：上海市宝山区真华路1781号益峰中心
现场面试时间：每周一-周五 上午9:30-12:30 下午14:00-17:00
电话面试直通车：徐经理 18217772005
可直接拨打以上联系电话垂询。 举报 分享

    我捷声公司是世界500强企业在中国的独资子公司。也是中国国内最大的外资电子商务及客户服务中心领军企业之一。在公司的独栋大楼内，拥有目前中国国内外资企业最时尚，靓丽，舒适的办公环境。人员规模达1300个，受服务客户90%以上是世界500强企业。涉及服装、食品饮料等快消行业，以及金融、汽车、数码家电、IT、物流、医药、教育等行业。
    公司擅长电子商务运营和高端的技术支持与客户服务。使用一流的运营模式，多种语言和先进的技术设备。员工们年轻，活泼，充满朝气，他们是公司的主角。公司拥有这种新型理念：公司快速发展的业务向员工提供了良好的职业上升空间，坚实的盈利基础，使公司成为国内唯一向员工免费提供健身体育设施，按摩服务，心理咨询的外资电子商务及客户服务公司。
欢迎您加入我们这个欢乐的大家庭，让我们一起分享工作、生活、成长的欢乐、泪水和感动。
公司地址：上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦
地铁路线：地铁七号线行知路站3号出口，步行15分钟左右。
公交路线：547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达。