上海招聘网店售后

网店售后

职位描述：

岗位职责：

1.一定要有耐心、热情、熟悉的使用旺旺，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气、不爱理人者勿扰）；

2.客户退换货的商品，拆箱检验后完后录入到软件里；

3.负责客户硬件的检测，针对故障找准问题；

4.能接受长期大量客人高密度的询问，在逆境中会自我解压；

5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

7.热爱工作，服务意识好，能吃苦耐劳；

任职资格：

1.有网店售后相关工作经验者优先，熟悉电脑硬件者优先；

2.年龄：18-35岁，男女不限；

3.大专以上学历（如做过1年以上，学历可适当调整）；

4.能长期稳定的干好工作。

职能类别：网店/淘宝客服售前/售后技术支持经理

关键字：售后技术

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