上海招聘

岗位职责：
1、规划客服部整体业绩指标以及预算评估、控制；
2、建立客服部宏观战略、制度及服务流程；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度；
7、带领客服团队完成公司下达的各项指标。

任职资格：
1、大专以上学历，客户服务意识强，沟通能力强，上海人或能听说上海话；
2、3年以上客服经验，其中2年管理经验；
3、有建立和管理呼叫中心的经验，熟悉客户服务系统；
4、有销售意识和能力，能有效促进顾客二次下单；
5、能带领20人以上呼叫中心团队的经验和能力。

其他说明：
1、本岗位薪资在4-6K；
2、本岗位办公地点前期位于浦东陆家嘴，后期组建呼叫中心团队及办公地点在松江；
3、本岗位做五休二。

        上海田景园实业发展有限公司，上海田景园有机农业专业合作社，注册资本金6000万元，致力于“为地球多一片净土，为农民多一份收入，为市民多一分健康”，主要从事有机农业和食品健康领域，推进农民与市民的产销对接，与您一起用爱与智慧共建和谐的地球。

        为了更好地推进有机农业运动的发展，共建和谐的地球，田景园成立了有机农业合作社事业部和发展公司事业部。有机农业合作社事业部宗旨是还耕于农，建立起智慧的机制鼓励和帮助农民采用有机方式进行种植和养殖，增强农民的信心，提高农户的收入。合作社现有合作农户近百家，他们即是生产者也是股东。发展公司事业部宗旨是共建和谐地球，涉及生态旅游、有机餐厅、绿色地产等领域，公司发巨资在上海市松江区石湖荡镇建设1000多亩的生态有机主题农庄，农庄位于黄浦江上游水源保护区，周边林地环绕，空气清新，远离城市污染，地下水充沛洁净，周围生物物种多样。同时，公司事业部还将建设上海首个生态有机餐厅连锁机构，推动有机餐饮的发展。公司未来还将涉足绿色地产领域。
        
        人才是田景园最重要的资本之一，田景园重视对人力资本的投入和开发，田景园尊重每一位员工的价值创造，与每一位优秀员工共建绿色的地球，共享健康与财富。欢迎您的加入!