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职位描述：
岗位职责：
1、利用QQ、微信等在线聊天工具进行客户维护；
2、熟悉公司后台使用技巧，利用自己掌握专业知识帮助客户迅速使用公司工具；
3、根据每个客户后台数据问题，按流程进行相关解答；
4、根据要求完成相关报表制作及统计；
5、及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给公司；
6、及时做好数据分析；
7、领导交付的其他工作。

任职要求：
1、具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；
2、打字速度快，可熟练操作各种办公软件；
3、具备良好的团队合作精神、良好的客户服务意识； 举报 分享

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