上海招聘

职位描述：

岗位职责

1、严格执行SOC及品牌要求的各项管理体系和政策要求

2、负责客户信息的归集，确保信息完整和准确

3、对客户信息进行数据统计与分析，负责客户信息反馈的及时性和正确性

4、负责日常的客户面访工作

5、按计划组织门店的客户关系活动

6、对客户抱怨投诉处理进行跟踪和回访，及时跟踪反馈

7、组织销售及售后例会，提出整改意见并跟踪落实

8、推动续保业务和预约服务

9、推动本店增值业务目标的完成

岗位要求

1、学历：中专及以上学历

2、经验：具有1年以上相关工作经验

3、能力：

n 熟练本管理体系要求的管理体系和流程要求

n 熟悉掌握各项行政办公软件

n 有较强的沟通和协调能力，能处理一些冲突与客户管理能力

n 主动性和责任心强

上级交办的任务

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上海安吉瑞欧汽车销售有限公司是世界500强前50强企业“上海汽车集团股份有限公司”旗下的一家从事汽车销售与相关服务的专业化公司，专业经销日本进口SUBARU并提供售后维修服务，国企。从1990年至今，有26年的沉淀历程见证了中国汽车行业的全局行业变化。
公司围绕普通消费者的用车需求，以“安吉”为服务品牌，引进国际知名的Onstar、AVIS等企业的先进技术和服务，立足上海、辐射全国数十个大中城市，围绕新车销售、汽车维修、用车服务的多个汽车消费环节，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务，帮助消费者塑造完美的用车生活方式。
上海汽车工业销售有限公司“安吉汽车服务”品牌，集汽车销售、物流、租赁、维修、金融、贸易等服务于一身，以一体化、技术化、网络化的核心竞争优势，成为中国汽车产业领域中率先实现向商业用户与个人用户提供全方位解决方案的综合性汽车服务供应商。
我公司以SUBARU全球同步的车型和全方位的服务为标准，为消费者创造真正轻松、舒适、以及个性化的购车氛围，营造高挡优雅的服务环境。
我们公司拥有一支团结、年轻、战斗力强高素质的员工队伍。公司一贯秉承“人才资源就是***生产力”的信念，向愿为公司奉献聪明才智的您，提供一个良好的发展平台，同时我们深信您的成功就是公司的成功。