上海招聘

职位描述：
待遇：

1、基本工资+销售提成+KPI奖金：正常能力月薪4000元，能力强者月薪5000-7000元；

2、转正后基于公司业绩有年终奖，一年一次绩效评估根据员工排名确定工资涨幅，能者多酬；

3、良好的晋升空间（可晋升客服组长，主管，运营等更高职位）；

4、公司提供住宿，为员工提供一个温暖的家；

5、转正后享受公司福利：每周免费运动健身，传统节日礼品福利，国内外旅游等；

6、花园式办公环境，行业标杆领先企业；

岗位职责：

1、负责天猫商城店铺的销售工作，解答客户的咨询并进行合理引导，促成客户下订单。

2、负责确认客户资料以及订购信息，及时准确解答顾客提出的问题，让客户体验优质的购物感受。

3、处理售后问题，如：查快递，退换货等。

4、及时有效地完成上级交办的其他工作。

职位要求

1、白班和晚班都会上，白班8:40-17:40，晚班17:30-次日00:30,
2、有半年以上天猫销售客服经验，熟悉天猫销售流程和基本规则；
3、学习能力和沟通能力强；
4、打字速度快，会OFFICE软件操作；
5、性格好，具备服务意识； 举报 分享

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