客服(新梅)
上海上置物业集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-28
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 协助递送各类通知及调查问卷至各业主。
2. 处理业主的投诉,协助处理业主的疑难问题。
3. 及时发现存在问题提报相关部门,并将具体情况作好记录。
4. 每月向财务部提供业主物业管理费明细,打印帐单,核对并分发。
5. 客户服务部所有文档的管理。
6. 业主信息的收集、整理。
7. 及时安排相关部门解决业主提出的报修。
8. 办公室资源的维护及合理安排。
9. 行使客户服务部行政秘书的职责,配合客户服务部主管的工作安排。
10. 按时完成客服主管、物业经理布置的其他工作。
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1. 协助递送各类通知及调查问卷至各业主。
2. 处理业主的投诉,协助处理业主的疑难问题。
3. 及时发现存在问题提报相关部门,并将具体情况作好记录。
4. 每月向财务部提供业主物业管理费明细,打印帐单,核对并分发。
5. 客户服务部所有文档的管理。
6. 业主信息的收集、整理。
7. 及时安排相关部门解决业主提出的报修。
8. 办公室资源的维护及合理安排。
9. 行使客户服务部行政秘书的职责,配合客户服务部主管的工作安排。
10. 按时完成客服主管、物业经理布置的其他工作。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
上置物业成立于1995年9月,是国家一级资质企业、中国物业管理协会会员单位、上海市物业管理协会理事会员单位。公司所管物业涉及高层、多层现代公寓、高档别墅区域、大型商务办公综合区域的物业服务,积累了适应各种物业业态的管理经验,多次获得各类荣誉和奖项。公司以现代化的理念管理企业,引入国际标准化管理,先后通过ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系认证。历经十余年的磨炼和提升,上置物业先后荣获“中国物业管理100强”、上海市物业管理行业协会优秀会员单位。上置物业提供管理服务楼盘的美誉度彰现出企业品牌建设的能力,已成为上海物业服务行业的知名企业。
联系方式
- Email:xiangshuoedu@126.com
- 公司地址:北石路519号