上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责网上书店客服工作，熟悉公司图书产品、创意文具后能灵活的回答买家的各种问题，通过在线聊天工具解答顾客问题；
2、处理各平台日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、相关数据分析等工作；
3、通过公众号平台寻找与图书内容相近的公众号合作推广销售图书，并定期维护合作客户关系，促进互动与销售；
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、能够熟练使用office办公软件、精通网店营销及关键词搜工具等；
2、较强的学习能力，有敬业精神，理解力强，良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力；
3、性格温和不急躁，为人诚信、踏实，责任心强（周末和平时的晚上需要在移动端或手机上管理网店沟通平台）；

男女不限！有电商客服工作经验优先考虑！
优厚的薪资和福利待遇、极佳的职业发展空间！
每周5天上班时间，双休制：①高薪+②社保五险+③年假+④生日会月末聚餐会等丰富多彩的文化活动+⑤带露天阳台的优雅的上班环境

智读汇“内容+”创意出版中心网址：www.zhiduhuibook.com 举报 分享

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成功图书作品有：《听李彦宏说百度经营之道》、《苏宁：背后的力量》（“组织智慧、营销创新、信息化天梯”三部曲）、《预约未来：我在森达12年》、《有效沟通》（余世维老师）、《管理越简单越有效》（李践老师）、《教导型组织（最新版）》（侯志奎老师）、《绩效增长》（江竹兵老师），等等。

成功的影视动画传媒作品有：AOTKEN、辽阳农商行APP、沃乐美业、高见Mini MBA、德国魏德米勒工业数据创意动画、上海市垃圾分类创意动画，等等。

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