上海招聘

职位描述：
工作目标

优质服务，连通用户需求和产品优化



你的任务

1. 负责在线回复平台用户和业主的咨询，向客户提供业务咨询、问题反馈、投诉建议受理等综合服务；

2. 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映问题；

3. 负责记录用户反馈信息统计，帮助公司做产品改进；

4. 对工作流程和产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；

5. 完成上级交办的其它工作任务。

 

我们需要这样的你

1. 大专及以上学历，客户服务经验不限；

2、熟练使用常用办公软件（如Excel, Word），具备一定的打字速度；

3. 普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4. 强烈的学习意愿与良好的学习能力，愿意深度了解和使用产品；

5. 服务意识好，享受和用户互动，热衷于帮助用户解决问题；

6. 有相关工作经验或者实习经验者从优先考虑。 举报 分享

买卖派 MaiMaiParty 创立于2015年初，目标“成为最好用的海外华人买卖撮合平台”。
去年，跨境电商进入了高速发展阶段，越来越多的人开始涉及这个行业的方方面面。
于是，“买卖派”应势而生，专志于为跨境电商提供最便捷的买卖撮合平台以及供应链管理服务。
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职位诱惑：
前景无限，待遇丰厚，交通便利，氛围融洽

工作地址：
上海 - 卢湾区- 永银大厦（8号线大世界站）