上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、通过电话、E-Mail和在线答疑为平台客户提供一站式解决需求，为客户提供细心，周到，全面的高质量服务。
2、接听客户来电，负责协调，处理客户投诉，并做好记录，回访及汇总工作。
3、有效收集客户的需求，反馈，建议等并及时上报，在职权范围内无法解决的问题第一时间上报给上级领导。
4、按公司要求达到各项业务及服务指标。
 
任职资格
1、大专及以上学历，男女不限，务必有电商领域呼叫中心或客服行业经验两年及以上。
2、出色的沟通技巧和客户为导向的沟通能力。
3、对服务行业有认同感，高度责任感，服务意识强，富有同理心和亲和力。
4、具有团队合作精神，能够承受工作压力。
5、双休日及节假日需要轮班。
6、熟练运用OFFICE等常用软件。 举报 分享

“赵涌在线正在用互联网的手段与观念改变整个收藏行业”

赵涌在线是一家充满活力的互联网电子商务企业，注册资金为人民币1000万元。

像众多传统走向互联网的行业那样，赵涌在线致力于在线收藏的方向，在互联网上提供收藏品的交易、交流以及信息服务。

在转向电子商务之前，赵涌公司已经在集邮市场耕耘了十年，“赵涌”这个品牌已经在集邮爱好者与投资者心目中树立了***的口碑。经过几年的摸索，目前我们的邮品在线竞价业务已做到全国***，吸引了众多的投资者和集邮爱好者。现在，我们专注于互联网，业务将从单一的邮品拍卖转而瞄准国际化的收集收藏领域，将迎来下一个飞跃式的发展。

我们有证明可行的盈利模式，更有传统领域的深厚积淀。

我们正享受改变整个收藏行业带来的成就感，
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